Commandes et retours

De « nouvelle commande » à « livrée », sans cahier.

Vos commandes sont rangées par ce qu’il reste à faire, pas par statut technique.

Dans le détail

Ce que vous obtenez, et comment ça marche

Des vues par tâche: À encaisser, à expédier, en attente de paiement, terminées, clôturées. Enregistrez vos propres vues filtrées.
Tout se fait depuis la commande: Marquer payée, encaisser l’acompte, expédier avec transporteur et numéro de suivi, noter « commandé chez le fournisseur », annuler, rembourser.
Un portail de retours: Le client fait sa demande depuis sa page de commande, dans le délai que vous fixez. Vous décidez : remboursement, carte cadeau ou échange.

Un stock qui ne ment pas: La marchandise ne revient en stock qu’à réception, dans l’emplacement d’origine. Un article abîmé reste hors vente.
Factures et avoirs: Des PDF numérotés, à votre identité de facturation, avec un export comptable.
Relevés et exports: Relevés de revenus téléchargeables. Commandes, clients et ventes par produit en CSV.

Mon client peut-il suivre sa commande sans compte ?

Oui. Il retrouve sa commande avec son e-mail ou le téléphone utilisé à l’achat.

Puis-je fermer les retours ?

Oui. Un délai de zéro jour ferme entièrement le portail de retours.

Mon comptable peut-il se servir tout seul ?

Oui. Le rôle Comptable donne accès aux commandes, aux factures, aux relevés et aux chiffres, en lecture seule.

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